O que você está comprando
Os planos pagos da RingMatcher são compras digitais únicas: um guia de compra personalizado que você pode ler, exportar e levar a qualquer joalheria. Não há assinatura nem renovação automática. Nada é enviado e não existe produto físico. A RingMatcher não vende anéis e não é joalheria, gemóloga, avaliadora nem consultora financeira.
A garantia de reembolso de 14 dias
Se um plano pago não for útil para você, escreva para contact@ringmatcher.com em até 14 dias após a compra e devolveremos o valor integral. Não é preciso justificar. O reembolso volta para o cartão usado no pagamento, normalmente em cinco a dez dias úteis conforme o seu banco. O reembolso encerra o acesso às ferramentas pagas; o que você já baixou ou exportou continua legível.
Comprou dentro do app Android? Essa compra passou pelo Google Play, então devolvemos o pedido do Play, não um cartão. Escreva para nós de qualquer forma, ou solicite direto no Google Play.
Acesso e o que continua seu
A Shortlist e O Plano Completo do Anel incluem 30 dias de ferramentas de edição; A Edição do Casal inclui 90 dias. No site, o plano continua legível depois no navegador que você usou e, após a compra, enviamos um link somente leitura para o e-mail informado no pagamento. Se ele não chegar, envie de novo a partir do relatório. Esse link mostra o plano como estava no envio; por isso, depois de ajustá-lo, envie um link atualizado a partir do relatório. As verificações de finalistas nunca entram em um link. A Edição do Casal é enviada com um link que abre apenas a página de alinhamento compartilhada; exporte o plano de cada pessoa como arquivo HTML para guardá-lo. O Plano Completo do Anel e A Edição do Casal podem ser exportados como arquivos HTML portáteis, inclusive após o fim do período de edição; o download em PDF exige acesso ativo. Os planos do site não são uma biblioteca vinculada a uma conta: limpar os dados do navegador ou trocar de aparelho pode apagar sua cópia local, então guarde o link enviado ou uma exportação.
Comprou no app Android? Esse plano fica salvo apenas naquele celular e não é enviado por e-mail. O Plano Completo do Anel e A Edição do Casal podem ser exportados como PDF ou HTML na tela do plano, inclusive após o fim do período de edição; A Shortlist pode ser compartilhada como texto. Desinstalar o app, limpar os dados dele ou trocar de celular pode tornar o plano impossível de recuperar. Nas duas plataformas, a exportação em PDF não está disponível para planos em árabe ou urdu; use HTML no lugar.
Seus direitos legais
Se você compra da UE ou do Reino Unido, normalmente tem 14 dias para desistir de uma compra digital. Nossa garantia oferece esse prazo completo e não pede que você abra mão dele. Nada aqui limita os direitos do consumidor previstos na lei do lugar onde você mora. Dúvidas: contact@ringmatcher.com.