你购买的是什么
RingMatcher 的付费方案是一次性数字商品:一份可阅读、可导出、可带到任何珠宝商处的个性化选购指南。没有订阅,也不会自动续费。不寄送任何实物,也没有实体商品。RingMatcher 不销售戒指,也不是珠宝商、宝石学家、评估师或理财顾问。
14 天退款保证
如果付费方案对你没有帮助,请在购买后 14 天内发送邮件至 contact@ringmatcher.com,我们将全额退款。你无需说明理由。退款将退回原支付卡,通常在五到十个工作日内到账,具体取决于你的银行。退款后付费工具的使用权限即告结束;你已下载或导出的内容仍可继续阅读。
在 Android 应用内购买的?该交易通过 Google Play 完成,因此我们为你的 Google Play 订单退款,而不是退到银行卡。无论哪种方式都可以发邮件给我们,也可以直接在 Google Play 申请。
使用期限与你保留的内容
精选清单 和 完整购戒计划 包含 30 天的编辑工具使用期,情侣共选版 为 90 天。在网站上购买的方案,期限结束后仍可在你使用的浏览器中阅读;购买后,我们还会向你结账时填写的邮箱发送一个只读链接。如果没有收到,可以在报告中重新发送。该链接显示的是发送时的方案内容,因此调整方案后请在报告中发送更新后的链接;候选戒指核对结果不会包含在任何链接中。情侣共选版 的链接只打开共同对齐页面,因此请将每位伴侣的方案分别导出为 HTML 文件保存。完整购戒计划 和 情侣共选版 可导出为便携 HTML 文件,编辑期结束后也可以;下载 PDF 需在有效期内。网站方案并非账户托管的资料库:清除浏览器数据或更换设备都可能导致本地副本丢失,因此请保留邮件中的链接或导出的文件。
在 Android 应用内购买的?该方案仅保存在那部手机上,不会通过邮件发送。完整购戒计划 和 情侣共选版 可在方案页面导出为 PDF 或 HTML 文件,编辑期结束后也可以;精选清单 可以以文本形式分享。卸载应用、清除应用数据或更换手机都可能导致方案无法恢复。无论在哪个平台,阿拉伯语和乌尔都语的方案都无法导出 PDF,请改用 HTML。
你的法定权利
如果你在欧盟或英国购买,通常享有 14 天的数字商品撤销权。我们的保证完整涵盖该期限,且不要求你放弃该权利。本条款不限制你所在地法律赋予你的消费者权利。如有疑问:contact@ringmatcher.com。